Bem-vindo ao Curso Online de Agente de Viagens. Este treinamento foi desenvolvido para profissionais de turismo, atendentes de agências, consultores de viagens e empreendedores que desejam dominar a ciência e a técnica da intermediação…
Curso gratuito15 aulas100 h de carga horáriaTodos os níveis352 alunos
A carga horária do curso (100 h) mostra o tamanho do conteúdo. O certificado digital gratuito traz carga horária de 2 horas. Para até 60 ou até 100 horas no certificado, peça o exclusivo.
Sobre o curso
Curso Online Grátis de Agente de Viagens com Certificado Válido.
Apresentação do Curso
Bem-vindo ao Curso Online de Agente de Viagens. Este treinamento foi desenvolvido para profissionais de turismo, atendentes de agências, consultores de viagens e empreendedores que desejam dominar a ciência e a técnica da intermediação turística, emissão de bilhetes aéreos, reservas hoteleiras, elaboração de roteiros personalizados, seguro-viagem, câmbio e gestão comercial. O curso aprofunda o funcionamento dos Sistemas de Distribuição Global (GDS), consolidadoras aéreas, negociação com fornecedores, regulamentação da Embratur e do Ministério do Turismo, além de estratégias de marketing digital e atendimento consultivo de alta conversão.
Objetivo Geral
Capacitar o aluno a planejar, cotar, estruturar, comercializar e prestar suporte completo em viagens nacionais e internacionais, combinando domínio de ferramentas tecnológicas, cumprimento da legislação do setor e excelência na experiência do cliente.
Público-alvo
Agentes de viagens iniciantes e profissionais autônomos em busca de aperfeiçoamento técnico avançado.
Profissionais de atendimento ao cliente, recepcionistas de hotelaria e promotores de eventos.
Estudantes de turismo, hotelaria e relações internacionais que buscam inserção rápida no mercado de agenciamento.
Empreendedores que desejam abrir sua própria agência de viagens física ou home-office (agente independente).
Carga Horária e Estrutura Normativa
Nível do Caderno: Capacitação Avançada em Agenciamento Turístico, Emissão Aérea e Consultoria de Viagens
Módulo 1: Fundamentos da Indústria Turística, Legislação e Geografia (Aulas 01 a 05)
Aula 01: O Mercado de Turismo e a Evolução da Profissão de Agente de Viagens
Aula 02: Legislação Turística: CADASTUR, Direitos do Passageiro (ANAC) e Código do Consumidor
Aula 03: Geografia Turística Nacional e Internacional: Fusos Horários e Sazonalidade
Aula 04: Tipos de Turismo: Lazer, Corporativo (Business), Ecoturismo e Luxo
Aula 05: O Perfil do Cliente Contemporâneo e a Metodologia de Vendas Consultivas
Módulo 2: Transporte Aéreo, GDS, Consolidadoras e Hotelaria (Aulas 06 a 10)
Aula 06: A Indústria Aérea: Companhias Regulares vs. Low Cost e Regras Tarifárias
Aula 07: Sistemas de Distribuição Global (GDS) e Plataformas de Consolidação Aérea
Aula 08: Hotelaria Mundial: Tipos de Aprimoramento, Regimes de Alimentação e Contratos
Aula 09: Locação de Veículos, Translados, Cruzeiros Marítimos e Trens
Aula 10: Seguro-Viagem, Vistos Consulares, Passaportes e Requisitos Sanitários
Módulo 3: Roteiros Personalizados, Câmbio, Gestão e Marketing (Aulas 11 a 15)
Aula 11: Elaboração de Roteiros de Viagem Personalizados e Orçamentos Detalhados
Aula 12: Meios de Pagamento, Câmbio, Cartões de Crédito Internacional e Remessas
Aula 13: Gestão de Crises em Viagens: Cancelamentos, Extravio de Bagagem e Assistência
Aula 14: Marketing Digital para Agências: Redes Sociais, SEO e Tráfego Pago
Aula 15: Visão Prática Avançada: Abertura de Agência, Parcerias com Operadoras e Fechamento
O que você vai aprender
O Mercado de Turismo e a Evolução da Profissão de Agente de Viagens
Legislação Turística: CADASTUR, Direitos do Passageiro (ANAC) e Código do Consumidor
Geografia Turística Nacional e Internacional: Fusos Horários e Sazonalidade
Tipos de Turismo: Lazer, Corporativo (Business), Ecoturismo e Luxo
O Perfil do Cliente Contemporâneo e a Metodologia de Vendas Consultivas
A Indústria Aérea: Companhias Regulares vs. Low Cost e Regras Tarifárias
Conteúdo do curso
15 aulas · 100 h
Aula 01: O Mercado de Turismo e a Evolução da Profissão de Agente de Viagens
Aula 02: Legislação Turística: CADASTUR, Direitos do Passageiro (ANAC) e Código do Consumidor
Aula 03: Geografia Turística Nacional e Internacional: Fusos Horários e Sazonalidade
Aula 04: Tipos de Turismo: Lazer, Corporativo (Business), Ecoturismo e Luxo
Aula 05: O Perfil do Cliente Contemporâneo e a Metodologia de Vendas Consultivas
Aula 06: A Indústria Aérea: Companhias Regulares vs. Low Cost e Regras Tarifárias
Aula 07: Sistemas de Distribuição Global (GDS) e Plataformas de Consolidação Aérea
Aula 08: Hotelaria Mundial: Tipos de Aprimoramento, Regimes de Alimentação e Contratos
Aula 09: Locação de Veículos, Translados, Cruzeiros Marítimos e Trens
Aula 10: Seguro-Viagem, Vistos Consulares, Passaportes e Requisitos Sanitários
Aula 11: Elaboração de Roteiros de Viagem Personalizados e Orçamentos Detalhados
Aula 12: Meios de Pagamento, Câmbio, Cartões de Crédito Internacional e Remessas
Aula 13: Gestão de Crises em Viagens: Cancelamentos, Extravio de Bagagem e Assistência
Aula 14: Marketing Digital para Agências: Redes Sociais, SEO e Tráfego Pago
Aula 15: Visão Prática Avançada: Abertura de Agência, Parcerias com Operadoras e Fechamento
Certificado gratuito ou exclusivo
A carga horária do curso serve apenas como referência para a quantidade de conteúdo do curso. O certificado gratuito mostrará a carga horária de conclusão como 2 horas. Para opções com mais carga horária, conheça os modelos exclusivos.
Exemplo com dados fictícios
Todo curso concluído
Certificado digital gratuito
R$ 0
Carga horária no certificado2 horas
Comprova que você concluiu o curso
PDF para baixar e imprimir
Disponível no seu perfil, na aba de certificados
Exclusivo até 60 horas
Exemplo com dados fictícios
Carga horária no certificadoaté 60 horas
R$ 29,90
Conteúdo do curso impresso no verso
QR Code para qualquer pessoa validar o certificado
CPF opcional no documento
Na sua conta assim que o pagamento for aprovado, e por e-mail em seguida
Precisa de vários certificados? Os kits de 3, 5 ou 10 têm preço menor por unidade.
Dúvidas frequentes
A carga horária do curso é a do meu certificado?
Não. A carga horária do curso mostra o tamanho do conteúdo. O certificado digital gratuito comprova a conclusão e traz carga horária de 2 horas. Para um certificado com até 60 ou até 100 horas, peça o certificado exclusivo.
Preciso pagar para fazer este curso?
Não. O curso e o certificado digital em PDF são gratuitos. O certificado exclusivo é opcional e pago.
Como recebo o certificado gratuito?
Ao concluir 100% do curso, o certificado fica disponível na sua conta, na aba Perfil, em PDF para baixar e imprimir.
Terminei o curso e o certificado não apareceu. O que fazer?
O certificado só é emitido quando as aulas foram concluídas na sequência, da primeira à última. Se isso não aconteceu, abra a página do curso e use a opção “Refazer curso”.
Os cursos são reconhecidos pelo MEC?
O MEC autoriza e reconhece cursos regulares, como graduação e pós-graduação. Nossos cursos são cursos livres de qualificação profissional, com base na LDB (Lei nº 9.394/1996, arts. 39 e 42) e no Decreto nº 5.154/2004. Eles não precisam de autorização do MEC e não dão diploma. O certificado comprova que você concluiu o curso; se ele vale como horas complementares ou em concurso, quem decide é cada instituição ou edital.
