As diferentes maneiras pelas quais o Email Marketing funciona

As diferentes maneiras pelas quais o Email Marketing funciona

Como já mencionamos, o Email Marketing pode funcionar de várias formas diferentes. Ele pode ser usado para transmitir uma variedade de mensagens de acordo com o que as empresas fazem e o que elas querem alcançar com essa estratégia. No entanto, existem duas áreas principais, em que o Email Marketing pode ser dividido. O primeiro é conhecido como emails transacionais, enquanto o segundo é conhecido como emails diretos.

O primeiro se refere a emails, que são enviados como uma resposta a ações que já foram tomadas pelo destinatário. Por exemplo; inclui todos os emails, como follow-ups de atendimento ao cliente ou emails de confirmação de inscrição de algum formulário em site. Estes são enviados somente quando a pessoa manteve contato com a empresa por algum propósito. Esses emails são classificados como uma categoria distinta porque eles são destinados a manter um relacionamento que já existe entre o produtor e o cliente.

O último refere-se a todos emails, que são enviados aleatoriamente pelas empresas para as pessoas, independentemente de terem estado ou não em contato com elas. Esses e-mails são enviados para destacar as ofertas em andamento ou simplesmente divulgar algum produto ou serviço. Esses emails contêm características promocionais, que buscam espalhar a mensagem o mais rápido possível e tão longe quanto possível.

Esta distinção deve ser entendida porque o material que ambos os tipos de emails levam tende a ser muito diferente e o remetente deve ter isso em mente ao criar o conteúdo, que deve ser enviado.

Os emails transacionais devem ser ao ponto e devem conter apenas coisas que o leitor já mostrou interesse. Já os emails diretos, por outro lado, podem se dar ao luxo de ser muito mais detalhados em comparação e pode-se adicionar várias informações dentro desses e-mails. Isso ocorre porque o cliente não está esperando por esses emails, e portanto, não tem expectativas específicas do conteúdo, que está incluído nesses emails.