Certificado Curso de vendas

Curso de Vendas e Marketing Grátis Online com Certificado

Curso Online de Vendas e Marketing, rápido, completo e a distância tipo EAD para ser feito através do computador ou do celular, de onde você estiver e a qualquer hora do dia.

Este Curso de Vendas e Marketing vai lhe ensinar que a globalização, os desafios do desenvolvimento tecnológico e cultural e a competição entre as organizações trazem como consequência o interesse pela qualidade de seus produtos e serviços, e para sobreviver neste mundo tão competitivo é de suma importância que tenhamos conhecimento necessário e preparo para enfrentar esta luta acirrada, e este conhecimento é preciso ser sempre atualizado devido as mudanças que acontecem constantemente no setor das vendas.

Este Curso Online de Vendas e Marketing vai lhe fornecer informações importantes para que você possa se destacar na área de vendas que você atua, seja trabalhando como um funcionário de alguma empresa ou tocando seu próprio negócio.

Alguns pontos abordados no Curso que destacamos na lista abaixo:

  • O que o cliente espera ao entrar em uma empresa
  • Qualidade do Atendimento
  • Satisfação do Cliente
  • Melhorias que podem ser implantadas no atendimento
  • Treinamento para Atendimento ao Cliente
  • Tarefa Básica do Marketing
  • Fidelização de Clientes
  • E muito mais…
Veja mais abaixo o conteúdo deste Curso Online com Certificado Grátis:
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Curso de Vendas e Marketing
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Currículo do Curso de Vendas e Marketing

Módulo 1 – Introdução

Introdução ao Curso de Vendas

Módulo 2 – Qualidade do Atendimento ao Cliente

O Cliente
O que o cliente espera ao entrar em uma empresa
Conceito de Qualidade e Qualidade Total
Qualidade do Atendimento
Satisfação do Cliente
Clima Organizacional
Motivação dos Colaboradores
Melhorias que podem ser implantadas no atendimento
Treinamento para Atendimento ao Cliente
Considerações importantes

Módulo 03 – Marketing de Venda

Princípios de Marketing
Tarefa Básica do Marketing
Mercado
Marketing de Relacionamento
Fidelização de Clientes
Estudo do comportamento do consumidor
O ambiente do local de venda
Teste do Curso de Vendas e Marketing




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